Лежить по всій Москві

85

Трапилося мені якось працювати в колл-центрі одного величезного банку Нерезиновой. Клієнтів — мільйони, дзвінків — мільярди. Іноді траплялися просто вбивчі діалоги.

— Ім’ярек, банк «*****», здрастуйте!
— Добрий день, дівчино! (Я молодий чоловік з досить низьким голосом і суто чоловічим іменем.) У мого друга лежить на Вихіно, а у мене — на Чистих ставках! Що нам робити?!

* * *

Божий одуванчик дзвонить по питанню відсотків:

— Ім’ярек, банк «*****», добрий вечір!
— Доброго дня. У мене на Павелецькому місячні накапали, а як мені їх здати?

* * *

— Ім’ярек, банк «*****», здрастуйте!
— Добрий день. А ось в кредит мені… Можна?
— Який кредит вас цікавить? Готівкою, автокредит, карта, іпотека?
— А скільки взагалі даєте?
— Ну, все залежить від того, який продукт ви оформите. Наприклад, готівкою — від 50 000 рублів.
— А-а-а, та ні, ви що! Мені б сто рублів на телефон у кредит покласти!

* * *

Дзвінок в 20:10 по Москві. Всі відділення працюють до 20.00. Клієнт, чоловік, страшенно ніяковіючи:

— Здрастуйте… Е-е-е… Тут у мене осередок на вулиці *****.
— У вас питання з приводу обслуговування комірки?
— Ні. Я вже тут. Я їй користувався довго. (Мовчить.)
— Хочете продовжити обслуговування? Або закрити договір?
— Та ні, мене все влаштовує… Я тут просто півгодини стояв і користувався… Мене закрили!

Добре, що дівчата-операционистки ще не покинули пост! Осередки знаходилися в окремому приміщенні за товстенною дверима.